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当店からのメールが届かないお客様へ

当店では、ご注文やお問い合わせをいただいた後に以下のメールをお送りしております。

【ご注文をいただいた後】

・自動配信の確認メール
ご注文をいただいた後、数分で自動配信の「確認メール」が届きます。

・当店からのご注文確認メール
ご注文日もしくは翌営業日に、当店から「ご注文ありがとうございます」という件名のメールを必ずお送りしています。

【お問い合わせをいただいた後】

・自動配信の確認メール
お問い合わせページからお問い合わせをいただいた後、数分で自動配信の「確認メール」が届きます。

・お返事のメール
お問い合わせをいただいた場合は営業日1〜3日後に、お返事のメールを必ずお送りしています。

メールが届かない場合は、エラーになっている可能性がございます。お手数ですが、お問い合わせページよりご連絡をお願いいたします。

メールが届かない原因として下記の理由が考えられます。

【PCの場合】

・メールアドレスが間違っている。
・迷惑メールフォルダに振り分けられている。
・メールボックスの最大容量を超えてしまっている。

【モバイルの場合】

・メールアドレスが間違っている。
・PCからのメール、URL付きのメールを受信拒否設定している。。

ドメイン指定受信を設定されている場合は、「 shop@gagamilano-shop.shop-pro.jp 」からのメールを受信できるよう、設定をお願い致します。また、ドメイン指定受信をされていないお客様に関しましては、メールフィルターの設定をお確かめ下さい。

なお、上記ご確認頂きましても、弊店からのメールが受信できない場合には、恐れ入りますがお問い合わせをお試し頂けますと幸いです。お手数ではございますが、どうぞよろしくお願いいたします。

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※当店ではクレジット会社様と連携し、クレジットをご利用されている方が不正利用をしていないか調査を実施しております。
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